DUK
DUK – užduodami klausimai
Kada gausu savo užsakymą?
Kiekvienos prekės pristatymo terminalas nurodytas prekės puslapyje po kaina. Ši data nurodo, kada planuojame užsakymą pristatyti į pasirinktą paštomatą ar namus. Pristatymo datą taip pat matysite užsakymo patvirtinimo laiške.
Kaip grąžinti prekę?
Patogiai grąžinkite užsakymą per „Omniva“ savitarną: grazinimai.omniva.lt/parduotuves/deistra-lt .
Arba pasirinktų kurjerių paslauga mūsų adresu: Žirmūnų g. 139-308, Vilnius, 09108 . Priimame tik kurjerių pristatymą į šį adresą – į paštomatą pristatytų grąžinimų neatsiimame .
Ar galiu apmokėti už prekes pristatymo metu?
Taip. pasirinkite mokėjimo būdą „Apmokėjimas pristatymo metu“. Paslaugos mokestis – 1,75 € .
- Paštomate – apmokėjimas tik kortele.
- Pasirinkus kurjerį – galima atsiskaityti ir grynaisiais.
Ar galima atsiimti prekes vietoje?
Ne, prekių atsiėmimo vietoje šiuo metu nesiūlome.
Kiek kainuoja pristatymas?
- LP EXPRESS paštomatais – 1,75 €
- Omniva paštomatais – 2,89 €
- DPD kurjerių į namus – 4,99 €
Nemokamas pristatymas nuo 30 € LP Express paštomatais.
Ar galiu prekę telefonu?
Taip. Skambiinkite +370 609 39 620 . Turėkite užsirašę tikslą prekės pavadinimą ir kainą.
Ar gausiu užsakymo sekimo informaciją?
Taip. Išsiuntus užsakymą gausite el. siųsti su siuntos sekimo numeriu.
Kaip žinoti, ar užsakymas pateiktas sėkmingai?
Po pateikimo nedelsiant atsiunčiame patvirtinimo el. laišką. Jeigu nematote – patikrinkite „Spam/Šlamštas“ aplanką.
Kaip atšaukti užsakymą?
Susisiekite: +370 609 39 620 arba info@deistra.lt .
Matau kelis prekės pristatymo laikus. Kada bus pristatyta?
krepšelyje yra įvairių prekių, jei sutiktų terminais, vadovaukitės vėlesniu terminu. Užsakymus siunčiame pilnus – su visomis prekėmis.
